مباني نظري ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان

مباني نظري ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

  • مباني نظري ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان

    هدف از اين مباني نظري ارزيابي ارتباط فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در سازمان در شهرداري منطقه 17 تهران مي باشد

    مديريت دانش، كاملاً يك روش جديد مديريت را معرفي مي كند. اين مفهوم بر تبديل موهبتهاي عقلاني كاركنان و سازماندهي نيروهاي سودمند دروني اعضاء كاركنان – نيروي رقابت و ارزش جديد- عمل مي كند. مديريت دانش بر پيوند اطلاعات با اطلاعات، اطلاعات با فعاليت‌ها و اطلاعات با فرد- براي تحقق اشتراك دانش ( از قبيل دانش ضمني و دانش صريح) توجه دارد. و با مديريت اطلاعات كاملاً متفاوت است.

    فرهنگ سازماني موضوعي است كه به تازگي در دانش مديريت و در قلمرو رفتار سازماني راه يافته است. به دنبال نظريات و تحقيقات جديد در مديريت، فرهنگ سازماني داراي اهميت روزافزوني شده و يكي از مباحث اصلي و كانوني مديريت را تشكيل داده است. جمعيت‌شناسان، جامعه‌شناسان و اخيراً روان‌شناسان و حتي اقتصاددانان توجه خاصي به اين مبحث نو و مهم در مديريت مبذول داشته و در شناسايي نقش و اهميت آن نظريه‌ها و تحقيقات زيادي را به‌وجود آورده و در حل مسائل و مشكلات مديريت به كار گرفته‌اند. با بررسي كه توسط گروهي از انديشمندان علم مديريت به عمل آمده فرهنگ سازماني به‌عنوان يكي از مؤثرترين عوامل پيشرفت و توسعه كشورها شناخته شده است.

     به‌طوري‌كه بسياري از پژوهشگران معتقدند كه موفقيت كشور ژاپن در صنعت و مديريت يكي از علل مهم توجه آنها به فرهنگ سازماني است.فرهنگ سازماني به‌عنوان مجموعه‌اي از باورها و ارزشهاي مشترك بر رفتار و انديشۀ اعضاي سازمان اثر مي‌گذارد و مي‌توان نقطه شروعي براي حركت و پويايي و يا مانعي در راه پيشرفت به شمار آيد. فرهنگ سازماني از اساسي‌ترين زمينه‌هاي تغيير و تحول در سازمان است نظر به اينكه برنامه‌هاي جديد تحول بيشتر به تحول بنيادي سازماني نگاه مي‌كند از اين‌رو هدف اين برنامه‌ها تغيير و تحول فرهنگ سازمان به‌عنوان زيربنا به بستر تحول است.

    هدف از اين تحقيق بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و استقرار مديريت دانش در شهرداري منطقه 17 تهران مي باشدكه روش تحقيق از نظر اجرا توصيفي و از نظر هدف كاربردي مي باشد.روش نمونه گيري و جامعه موردنظر پايان نامه 120 نفر يوده اندكه با توجه به محدود بود افراد كل آنها انتخاب شده اند.

    فهرست مطالب:

    فصل 2:ادبيات و مباني نظري

    بخش اول:فرهنگ سازماني

    تعريف فرهنگ

    تعريف سازمان

    فرهنگ سازمان

    تاريخچه فرهنگ سازمان

    منشا و چگونگي شكلگيري فرهنگ سازماني

    اهميت فرهنگ سازماني

    كاركردهاي فرهنگ سازماني

    تعاريف فرهنگ سازماني

    تقسيم بندي انواع فرهنگ سازمان

    دسته بندي رابرت كويين و مايكل مك گارت

    فرهنگ غالب و خرده فرهنگ ها

    ديدگاه جفري سانن فلد

    انواع فرهنگ سازماني از طريق شخصيت الگويي

    ديدگاني داني سان

    ديدگاه چارلز هندي

    سطوح فرهنگ سازماني از ديدگاه ادگار شاين

    ويژگي هاي فرهنگ سازماني از ديدگاه نظريه پردازان مديريت

    ويژگي هاي فرهنگ سازماني از ديدگاه رابينز

    ويژگي هاي فرهنگ سازماني از ديدگاه  آندرودوبرين

    ويژگي هاي فرهنگ سازماني از ديدگاه  مشبكي

    ويژگي هاي فرهنگ سازماني از ديدگاه  گرين برگ و بارون

    ويژگي هاي فرهنگ سازماني از ديدگاه  ادكار شاين

    عوامل موثر بر فضاي فرهنگ يك سازمان

    فرآيند مديري فرهنگ سازماني

    مولفه هاي فرهنگ سازماني

    بخش دوم:مديريت دانش

    مفهوم داده، اطلاعات و دانش

    تاريخچه و سير تكامل مديريت دانش

    شكلهاي صريح و ضمني دانش

    تبديل دانش از نظر نوناكو و تاكه اوچي

    چرخه دانش

    سلسله مراب كاركردي دانش

    جريان دانش

    دانش شخصي در مقابل دانش سازماني

    زنجيره دانش

    فرآيند دانش

    خصوصيات دانش

    تعاريف مديريت دانش

    مزاياي مديريت دانش

    نظريه هاي مديريت دانش

    گامهاي كليدي در مديريت دانش

    اصول مديريت دانش

    آينده مديريت دانش

    چالش هاي مديريت دانش

    مولفه هاي مديريت دانش

    بخش سوم:پيشينه تحقيق

    تحقيقات داخلي

    تحقيقات خارجي

    بخش چهارم:آشنايي با شهرداري منطقه 17 تهران

    تاريخچه شهرداري منطقه 17 تهران

    شكلگيري شهرداري منطقه 17 تهران

    بررسي و شناخت وضع موجود شهرداري منطقه 17 تهران

    چشم انداز توسعه شهرداري منطقه 17 تهران

    اهداف توسعه شهرداري منطقه 17 تهران

    راهبردهاي توسعه شهرداري منطقه 17 تهران

    منابع

ارزيابي معامله خريد و فروش دين از نگاه حقوقي

ارزيابي معامله خريد و فروش دين از نگاه حقوقي

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

  • ارزيابي معامله خريد و فروش دين از نگاه حقوقي
    ارزيابي معامله خريد و فروش دين از نگاه حقوقي دسته: حقوق
    بازديد: 3 بار
    فرمت فايل: doc
    حجم فايل: 74 كيلوبايت
    تعداد صفحات فايل: 89

    در اين پايان نامه، طي دو فصل جداگانه معامله خريد و فروش دين از ديدگاه حقوقي بررسي شده است

    قيمت فايل فقط 45,000 تومان

    خريد

    دانلود پايان نامه رشته حقوق

    ارزيابي معامله خريد و فروش دين از نگاه حقوقي

    مقدمه:

    در اين پايان نامه، طي دو فصل جداگانه معامله خريد و فروش دين از ديدگاه حقوقي بررسي شده است، كه براي تبيين و بررسي حقوقي اين معامله و توجيه آن مقدمتاً مي بايست ماهيت عقد بيع روشن گردد براي همين منظور، پس از تعريف لغوي بيع و جايگاه آن در قرآن كريم، تعريف ارائه شده از بيع در قانون مدني مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت و ايرادهايي كه از سوي حقوقدانان بر آن  وارد شده بيان و همچنين تعاريف ديگري از بيع تاكنون از سوي صاحبنظران ارائه شده ذكر و مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته و در آخر تعريف پيشنهادي بيان گرديد و همچنين ماليت خود دين و شرايط ديني كه مي تواند مورد معامله قرار گيرد بحث شده و همچنين مشخصات معامله خريد و فروش دين و مقايسه آن با معاملات مشابه ديگر انتقال طلب، تبديل تعهد، سلف و حواله صورت گرفته است.

     طرح بحث خريد و فروش (بيع) در اين نوشتار بدين جهت است كه موضوع رساله خريد و فروش دين است و بديهي است كه اين معامله از لحاظ حقوقي و فقهي بررسي گردد.اما ابتدا مي‌بايست عقدبيع تبيين گردد تا كاملاً روشن شود كه آيا معامله نسبت به دين در قالب اين عقد توجيه‌پذير است.همچنين شرايط دين نيز بررسي مگردد.در گفتار اول بيع از لحاظ لغوي، مفهوم بيع در قرآن كريم و سپس تعريف بيع مطابق قانون مدني ايران و برخي كشورها از جمله انگلستان و مصر و همچنين تعاريف ارائه شده ديگر توسط فقهاي عظام ذكر و شرح مختصري داده مي‌شود و در آخرباروشن شدن ماهيت آن، تعريف پيشنهادي از بيع ارائه مي‌گردد.

    لفظ بيع از نظر لغوي مصدر باع مي‌باشد كه عبارتست از «مبادله مال به مال » مراد از كلمه اول مال مبيع و مراد از مال دوم در عبارت همان ثمن و عوض معامله است كه مشتري آنرا به بايع منتقل مي‌كند . بيع در زبان فارسي به معناي خريد و فروش است و به همين دليل از اضداد است. و غالباً از اخراج مبيع از تملك در مقابل ثمن اطلاق مي‌گردد . اما بر «شراء» يعني اخراج ثمن از تملك در مقابل مبيع نيز اطلاق مي‌گردد. در حديث منقول از پيامبر اكرم (ص) كه فرموده‌اند: «هيچيك از شما نبايد هنگامي كه برادرش در حال بيع است در معامله او دخالت كند .»، در معناي شراء استعمال گرديده است زيرا معروف است كه زماني كه مشتري اول در حال معامله و خريد كالا از بايع است مشتري ديگر با افزودن بر قيمت آن كالا در خريد مشتري اول دخالت مي‌كند و لذا نهي بر مشتري واقع گرديده است نه بر بايع.

        بنابراين كلمه بيع در لغت از اضداد بوده و هم در مورد فروش و هم خريد كالاها به كار برده مي‌شود« اما نبايد از نظر دور داشت كه اين كلمه در عرف بيشتر در مورد فروش يعني فعلي كه توسط بايع صورت مي‌گيرد استعمال مي‌شود و اين امر با توجه به اين كه الفاظ حمل بر معاني عرفي آنها مي‌باشد حائز اهميت است و به همين دليل است كه در عقد بيع اصالت با تمليك مبيع به شخص خريدار است و تملك امري فرعي است .»    

    فهرست مطالب

    مقدمه: 2

    بررسي حقوقي معامله خريد و فروش دين 2

    فصل اول: ماهيت عقد بيع و شرايط دين مورد معامله 2

    مبحث اول شناخت عقد بيع 3

    گفتار اول: تعريف و مفهوم بيع 3

    بند اول: تعريف لغوي بيع 3

    بند دوم: تعريف بيع در قرآن 4

    بند سوم: تعريف قانون مدني و نقائص آن 5

    بند چهارم: تعاريف ديگر بيع و نقد آنها 17

    بند پنجم :تعريف انتخابي بيع 26

    گفتار دوم: امكان دين بودن مبيع 31

    مبحث دوم: شرايط دين مورد معامله 37

    گفتار اول: دين بايد موجود و ثابت در ذمه باشد. 38

    گفتار دوم: معين بودن دين و مدت آن 42

    گفتار سوم: منفعت عقلايي دين 43

    گفتار چهارم: مشروع بودن دين 44

    فصل دوم: اوصاف معامله خريد و فروش دين و مقايسه آن با معاملات ديگر 44

    مبحث اول: اوصاف و ويژگي معامله خريد و فروش دين 45

    گفتار اول: خريد و فروش دين، بيع ما لم يقبض نيست. 45

    گفتار دوم: خريد و فروش دين يك عقد تبعي است. 50

    گفتار سوم: خريد و فروش دين يك عقد لازم است. 53

    گفتار چهارم: خريد و فروش دين عقد تمليكي است. 54

    مبحث دوم: مقايسه معامله خريد و فروش دين با عقود ديگر 60

    گفتار اول: تمايز معامله خريد و فروش دين با سلف 60

    گفتار دوم: تمايز معامله خريد و فروش دين با تبديل تعهد بوسيله تبديل دائن 64

    گفتار سوم: تمايز بيع دين و انتقال طلب 67

    گفتارچهارم: تمايز معامله خريد و فروش دين از عقد حواله 71

    منابع و مأخذ 75

    قيمت فايل فقط 45,000 تومان

    خريد

    برچسب ها : ارزيابي معامله خريد و فروش دين از نگاه حقوقي , دانلود پايان نامه بيع دين , دانلود پايان نامه معامله دين , معامله خريد و فروش دين , پايان نامه معامله خريد و فروش دين , تحليل حقوقي معامله خريد و فروش دين , ماهيت عقد بيع , شرايط دين مورد معامله , ويژگي هاي معامله خريد و فروش دين , مقايسه بيع دين با معاملات ديگر

بررسي فقهي و حقوقي خريد و فروش دين

بررسي فقهي و حقوقي خريد و فروش دين

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

  • بررسي فقهي و حقوقي خريد و فروش دين
    بررسي فقهي و حقوقي خريد و فروش دين دسته: فقه،حقوق،الهيات
    بازديد: 8 بار
    فرمت فايل: doc
    حجم فايل: 185 كيلوبايت
    تعداد صفحات فايل: 285

    هدف از اين پايان نامه بررسي فقهي و حقوقي خريد و فروش دين است كه بصورت كامل و جامع موردنظر قرار گرفته است

    قيمت فايل فقط 165,000 تومان

    خريد

    دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد رشته حقوق

    مقدمه:

    مسئله ديون و مطالبات يكي از واقعيتهاي زندگي بشر است. در واقع انسانها براي رفع نيازهاي ضرور خويش ناچاراً مي بايست مبالغ كم يا زيادي را بپردازند و در بسياري اوقات پرداخت ما به ازاي آنها بطور نقد برايشان ميسر نمي باشد. از طرف ديگر توليدكنندگان و فروشندگان كالا نيز راهي جز فروش و عرضه كالاهاي توليدي خويش را ندارند و در بسياري از مواقع با مشتريان خود مسامحه نموده و دريافت ثمن و عوض خويش را براي مدت زماني به تأحيل مي اندازند و يا با دريافت آن در طي چندين قسط موافقت مي نمايند. دين و بدهي قدمتي به وسعت تاريخ دارد و مسئله تازه و نويني محسوب نمي گردد.

     اما با لحاظ كثرت نيازهاي انسان كنوني و مصرفي شدن جوامع امروزي، جهان امروزه با گستردگي بيشتري از ديون نسبت به دوران و اعصار قبلي مواجه است. تمام اشخاص اعم از حقيقي و حقوقي و حتي دولتها به نحوي با آن روبرو هستند . به عنوان مثال در سال گذشته در يكي از قستمهاي برنامه اپرا  پخش شده در يكي از شبكه هاي ماهواره  ايي  يكي از كارشناسان مالي اظهار نمود كه چيزي در حدود 90% از درآمد مردم در ايالت لوس آنجلس آمريكا صرف باز پرداخت وام هاي دريافتي آنها از بانكها و موسسات مالي مي شود. در سطح دولتها نيز اين امر از كثرت و وسعت بيشتري برخوردار است. در سال 1992 ميلادي تنها بهره ديون دولت آمريكا به ميزان 293 ميليارد دلار رسيده بود.

    بنابراين بحث دين با اين گستردگي اش در زندگي فردي و اجتماعي امري انكار ناپذير است و مسئله اي كه مي بايست مد نظر قرار گيرد، و سوالي كه به ذهن مي رسد اين است كه آيا شخص دائن كه مالي بر ذمه ديگري دارد مي تواند آنرا مورد معامله قرار دهد؟ يعني مي تواند همانطور كه فرش، اتومبيل، خانه... خود را در قالب عقد بيع به ديگري منتقل مي كند ديني را كه بر ذمه ديگري دارد را نيز در قبال عوض به خود شخص مديون و يا شخص ثالث تمليك نمايد. در مكتب فقهي اسلام دين به عنوان مال پذيرفته اند و بسياري از فقهاي عظام در كتب و آثارشان بعد از تبين و توضيح دين، بحث بيع دين را مطرح نموده اند.  فقهاي عظام با قراردادن رابطه داين و مديون در درجه دوم اهميت، انتقال دين را به شخص ثالث و مديون در برابر عوض و ابرا  آن و حتي از نظر بعضي از ايشان به رهن گذاشتن آنرا قبول و تأييد نموده اند.

    كلمات كليدي:

    خريد و فروش دين

    فقه و حقوق

    ساختار پايان نامه 

    اين پايان نامه از يك بخش مقدماتي و سه بخش ديگر تشكيل يافته است. در بخش مقدماتي آن به كليات و تعاريف حول محور دين پرداخته شده است كه در فصل اول اين بخش ابتدا نگرش هاي مختلف سه مكتب اساسي حقوقي كه به نظام قانونگذاري كشورهاي مختلف من جمله كشورمان تأثير گذار بوده، در خصوص دين بررسي شده و همچنين فصل دوم تعاريفي كه از سوي فقهاي عظام و همچنين حقوقدانان از دين ارائه شد و ذكر و در آخر به صورت گذرا، تفاوت دين از ديدگاه حقوقدانان و فقها تبيين گرديده است. همچنين در بخش مقدماتي، دين يا نهادهاي حقوقي مشابه نظير التزام و تعهد مقايسه و رابطه آنها با دين ذكر شده است.

      پس از ذكر كليات راجع به دين در بخش اول، طي دو فصل جداگانه معامله خريد و فروش دين از ديدگاه حقوقي بررسي شده است، كه براي تبيين و بررسي حقوقي اين معامله و توجيه آن مقدمتاً مي بايست ماهيت عقد بيع روشن گردد براي همين منظور، پس از تعريف لغوي بيع و جايگاه آن در قرآن كريم، تعريف ارائه شده از بيع در قانون مدني مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت و ايرادهايي كه از سوي حقوقدانان بر آن  وارد شده بيان و همچنين تعاريف ديگري از بيع تاكنون از سوي صاحبنظران ارائه شده ذكر و مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته و در آخر تعريف پيشنهادي بيان گرديد و همچنين ماليت خود دين و شرايط ديني كه مي تواند مورد معامله قرار گيرد بحث شده و همچنين مشخصات معامله خريد و فروش دين و مقايسه آن با معاملات مشابه ديگر انتقال طلب، تبديل تعهد، سلف و حواله صورت گرفته است.

      در بخش دوم طي دو فصل مجزا، «خريد و فروش دين »و «دين به دين» و «كالي به كالي» از لحاظ فقهي بررسي شده است فصل اول صرفاً به بيع دين اختصاص داده شده است و ديدگاه فقهاي عامه و اماميه مستندات صحت اين معامله و شروط صحت آن كه منوط به عدم تحقيق ريا است. به تفصيل ذكر شده و در فصل دوم به بررسي مسئله بيع «دين به دين» و «كالي به كالي» پرداخته شده است.

      در بخش سوم، يكي از مهم ترين مصاديق اين معامله، خريد و فروش دين پولي (تنزيل) بررسي شده است چرا كه بسياري از فقهاي عظام مبناي تنزيل را فروش دين به شخص مي دانند و براي تبيين آن، تنزيل از لحاظ لغوي و اصطلاحي بيان و با لحاظ اين كه در تنزيل اسناد تجاري، دين نقدي (پولي) مندرج در آنها به اشخاص ثالث، منتقل مي گردد مسئله ماليت پول و جواز خريد و فروش پول بررسي شده و همچنين با توجه به اين كه دارندگان اسناد تجاري به دليل نياز فوري به وجه نقد مندرج در آن، با كسر مقداري از مبلغ آن، زودتر از سر رسيد مندرج در سند مي خواهند به طلبشان برسند صحت آن تحت عنوان «تبديل دين مؤجل به معجل» در اين بخش ذكر شده و در آخر، جايگاه اين معامله در حقوق موضوعه ايران ذكر شده است.

    فهرست مطالب

    مقدمه: 4

    «سابقه علمي» 8

    «مراحل و روش تحقيق» 9

    طرح پايان نامه  «پلان» 9

    بخش مقدماتي :كليات وتعاريف 12

    فصل اول: نگرش مختلف مكاتب نسبت به دين و تعريف و ماهيت آن 12

    مبحث اول:نگرش مختلف مكاتب حقوقي نسبت به دين 13

    گفتار اول: نگرش مكتب حقوقي رم نسبت به دين 13

    گفتار دوم: نگرش مكتب مادي نسبت به دين 15

    گفتار سوم: نگرش مكتب فقهي اسلام به دين 16

    مبحث دوم: تعريف و ماهيت دين 18

    گفتار اول: تعريف لغوي دين 18

    «بعته بدينه‌اي بتأخير» 19

    گفتار دوم: تعريف و ماهيت دين در نزد فقها 19

    بند اول: تعريف دين در نزد فقهاي عام 19

    بند دوم: تعريف دين از ديدگاه فقهاي اماميه 21

    گفتار سوم: تعريف دين از نظر حقوقدانان 22

    گفتار چهارم: تفاوت دين حقوقي و فقهي 25

    بند دوم: تفاوت در گستره موضوعات 27

    بند سوم: تفاوت در منشأ دين 27

    بند چهارم: تفاوت در زمان انقضاء دين 27

    گفتار پنجم: خصائص  و ويژگي‌هاي دين 28

    گفتار اول: التزام 29

    بند اول: تعريف لغوي التزام 29

    بند دوم: تعريف فقهي التزام 30

    بند سوم: تعريف حقوقي التزام 30

    بند چهارم: رابطه دين و التزام 32

    گفتار دوم: تعهد 32

    بند اول: تعريف لغوي تعهد 32

    بند دوم: تعريف فقهي تعهد 33

    بند سوم: تعريف حقوقي تعهد 33

    بند چهارم: رابطه تعهد و دين 35

    مبحث دوم: بررسي و تحليل ذمه 36

    گفتار اول: معناي لغوي ذمه 36

    گفتار دوم: معناي اصطلاحي ذمه 37

    گفتار سوم: خصائص و ويژگيهاي ذمه 41

    گفتار چهارم: ديوني كه به ذمه تعلق نمي‌گيرد 43

    گفتار پنجم: آغاز و پايان ذمه 44

    بخش اول: بررسي حقوقي معامله خريد و فروش دين 46

    فصل اول: ماهيت عقد بيع و شرايط دين مورد معامله 46

    مبحث اول شناخت عقد بيع 46

    گفتار اول: تعريف و مفهوم بيع 47

    بند اول: تعريف لغوي بيع 47

    بند دوم: تعريف بيع در قرآن 48

    بند سوم: تعريف قانون مدني و نقائص آن 49

    بند چهارم: تعاريف ديگر بيع و نقد آنها 60

    بند پنجم :تعريف انتخابي بيع 69

    گفتار دوم: امكان دين بودن مبيع 74

    مبحث دوم: شرايط دين مورد معامله 80

    گفتار اول: دين بايد موجود و ثابت در ذمه باشد. 81

    گفتار دوم: معين بودن دين و مدت آن 85

    گفتار سوم: منفعت عقلايي دين 86

    گفتار چهارم: مشروع بودن دين 87

    فصل دوم: اوصاف معامله خريد و فروش دين و مقايسه آن با معاملات ديگر 87

    مبحث اول: اوصاف و ويژگي معامله خريد و فروش دين 88

    گفتار اول: خريد و فروش دين، بيع ما لم يقبض نيست. 88

    گفتار دوم: خريد و فروش دين يك عقد تبعي است. 93

    گفتار سوم: خريد و فروش دين يك عقد لازم است. 96

    گفتار چهارم: خريد و فروش دين عقد تمليكي است. 97

    مبحث دوم: مقايسه معامله خريد و فروش دين با عقود ديگر 103

    گفتار اول: تمايز معامله خريد و فروش دين با سلف 103

    گفتار دوم: تمايز معامله خريد و فروش دين با تبديل تعهد بوسيله تبديل دائن 107

    گفتار سوم: تمايز بيع دين و انتقال طلب 110

    گفتارچهارم: تمايز معامله خريد و فروش دين از عقد حواله 114

    بخش دوم : بررسي فقهي فروش دين، فروش دين به دين و بيع كالي به كالي 118

    فصل اول : بررسي فقهي فروش دين 118

    مبحث اول : فروش دين از نظر فقهاي عامه 118

    گفتار دوم : فروش دين به شخص ثالث 119

    بند اول : ديدگاه علماي حنبلي 120

    بند دوم : ديدگاه علماي شافعي 121

    بند سوم : ديدگاه علماي مالكي 121

    بند چهارم : ديدگاه علماي حنفي 123

    مبحث دوم : فروش دين از نظر فقهاي اماميه 124

    گفتار اول : فروش دين به شخص مديون 124

    گفتار دوم : بيع دين به شخص ثالث 133

    بند اول : دلايل منع فروش دين به اشخاص ثالث 134

    بند دوم : دلايل جواز فروش دين به اشخاص ثالث 136

    بند سوم : ميزان مراجعه مشتري به مديون 138

    مبحث سوم : تبيين مفهوم ربا و تعيين مصاديق آن 142

    بند اول : تعريف لغوي ربا 142

    بند دوّم : تعريف اصطلاحي ربا 143

    1- تعريف ربا در مذهب حنبلي : 144

    2- تعريف ربا در مذهب حنفي : 144

    3- تعريف ربا در مذهب شافعي : 145

    4- تعريف ربا در مذهب مالكي : 145

    5- تعريف ربا در مذهب اماميه 146

    بند سوم انواع ربا : 147

    1- رباي قرضي : 147

    2- رباي معاملي 149

    گفتار سوم : شرايط تحقق رباي معاملي 151

    بند اول : مكيل و موزون بودن عوضين 151

    1- ملاك مكيل و موزون بودن اجناس 156

    بند دوم : اتحاد در جنس معاوضين 158

    1- ملاك اتحاد در جنس 159

    الف- اتحاد در مبدأ 159

    مبحث اول : بررسي مستند حرمت فروش دين به دين : 167

    مبحث دوم : بررسي علّت اختلاف در مصاديق فروش دين به دين 169

    گفتار اول : فعليت يا حدوث دين در هنگام عقد 170

    گفتار دوم : اطلاق عنوان دين به ديون مؤجل و حال 173

    مبحث سوم : بررسي صور و اشكال گوناگون معامله فروش دين به دين 175

    گفتار اول چهار صورت بيع دين كه قطعاً باطل است. 179

    گفتار دوّم : احكام صورتهايي كه ثمن يا مبيع دين مؤجل سابقي باشند كه در هنگام معامله اجل و مهلت آنها سر رسيده باشد. (مؤجل حال الاجل) 182

    گفتار سوم : احكام صورتهايي كه عوضين مبيع و ثمن دين سابقي بوده كه مؤجل به اجلي نباشند. 183

    گفتار چهارم : احكام صورتها و اشكالي كه يكي از عوضين به صورت دين ضمن معامله بيع ايجاد گردند. 185

    گفتار اول : تبيين مفهوم بيع كالي به كالي 187

    بند اول : مفهوم لغوي 187

    بند دوم : مفهوم اصطلاحي 188

    بند اول : نكات راجع به بيع سلف 189

    بند دوّم : ضرورت قبض ثمن در مجلس بيع سلف 190

    مبحث پنجم : شأن صدور روايت ناهيه از بيع دين به دين در فقه اماميه و كالي به كالي در فقه عامه 196

    بخش سوم : خريد و فروش دين پولي (تنزيل) 200

    فصل اول : خريد و فروش دين پولي (تنزيل) 203

    مبحث اول : تعريف تنزيل ورابطة آن با معامله خريد و فروش دين 203

    گفتار اول : تعريف تنزيل 203

    بند اول : تعريف لغوي 203

    بند دوم : تعريف اصطلاحي : 203

    گفتار دوم : رابطه تنزيل و خريد و فروش دين 204

    مبحث دوم : تبيين صحت معامله خريد و فروش پول 207

    گفتار اول : ريشه لغوي وتعريف  پول و بررسي ماليت آن 207

    بند اول : ريشه لغوي پول 207

    بند دوم : تعريف پول 210

    بند سوم:  بررسي ماليت پول با توجه به تعريف مال 212

    گفتار دوم : بررسي ملاك ماليت پول هاي اعتباري 213

    بند اول : ملاك ماليت پول  اعتبار دولتها است 214

    بند سوم – ملاك ماليت پول، دولت و عرف جامعه است. 220

    گفتار سوم : بررسي معامله خريد و فروش پول 223

    بند اول :  قول كساني كه ادعا دارند خريد و فروش پول تحقق پيدا نمي كند. 225

    بند دوم – قول به عدم جواز به علت حاكي بودن پول از طلا و نقره (قول مشهور فقهاي عامه) 232

    مبحث سوم : بررسي تعجيل دين مؤجل 248

    مبحث چهارم :عدم تسري آثارو پيامدهاي سوء معاملات ربوي به تنزيل 252

    فصل دوم : جايگاه تنزيل در حقوق ايران 256

    مبحث اول : مستند قانوني تنزيل 256

    نتيجه 263

    منابع و مأخذ 270

    قيمت فايل فقط 165,000 تومان

    خريد

    برچسب ها : بررسي فقهي و حقوقي خريد و فروش دين , خريد و فروش دين , دانلود پايان نامه خريد و فروش دين , بررسي فقهي خريد و فروش دين , بررسي حقوقي خريد و فروش دين , خريد و فروش دين از نگاه فقه , خريد و فروش دين از ديدگاه حقوقي , بررسي فقهي حقوقي بيع دين

خواص و كاربرد فلزات سنگين و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب

خواص و كاربرد فلزات سنگين و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

  • خواص و كاربرد فلزات سنگين و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب
    خواص و كاربرد فلزات سنگين و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب دسته: شيمي
    بازديد: 2 بار
    فرمت فايل: doc
    حجم فايل: 94 كيلوبايت
    تعداد صفحات فايل: 67

    هدف از اين پژوهش بررسي خواص و كاربرد فلزات سنگين و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب مي باشد

    قيمت فايل فقط 25,000 تومان

    خريد

    دانلود پايان نامه رشته شيمي

    خواص و كاربرد فلزات سنگين و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب

    مقدمه

    فلز سنگين ( Heavy metal) اصطلاحي در شيمي است كه به فلزها يا شبه‌فلزهاي داراي اثرات زيست محيطي اشاره دارد. خاستگاه اين واژه، از خطرناكي و آسيب‌زايي فلزهاي سنگين در محيط زيست برآمده است و منظور از آن بيشتر سرب، جيوه و كادميوم بوده است (به دليل چگالي بيشتر آن‌ها نسبت به آهن)؛ با اين‌حال، امروزه همه فلزها و شبه‌فلزهاي آسيب‌رسان و سمي (فارغ از مقدار چگالي) نظير آرسنيك را در بر مي‌گيرد.

    معيارهاي مورد استفاده جهت تعريف فلزات سنگين عبارتند از چگالي، وزن اتمي، عدد اتمي و جايگاه عنصر در جدول تناوبي. در حال حاضر هيچ معياري كه مورد پذيرش عموم باشد جهت تعريف فلزات سنگين وجود ندارد.فلزات سنگين كه سرب، آلومينيوم، جيوه، مس، كادميوم، مس، نيكل و آرسنيك را شامل مي گردد از سموم پرخطر پيرامون ما مي باشند. اين سموم در هواي تنفسي، آب آشاميدني، مصالح ساختماني، لوازم آشپزخانه و حتي البسه موجود مي باشند.

    برخي فلزات به مقدار ناچيز براي عملكرد طبيعي بدن ضروري هستند، اما ورود بيش از اندازه آن ها به بدن مسموميت ايجاد خواهد كرد.

    ايراد اصلي فلزات سنگين اين است كه در بدن متابوليزه نمي گردند. در واقع فلزات سنگين پس از ورود به بدن ديگر از بدن دفع نشده و در بافت هاي بدن انباشته مي گردند. همين امر موجب بروز بيماري ها و عوارض متعددي در بدن مي شود.

    آن ها رشد و گسترش عفونت هاي ويروسي، باكتريايي و قارچي را نيز افزايش مي دهند. فلزات سنگين همچنين جايگزين ديگر املاح و مواد معدني مورد نياز در بدن مي گردند. براي مثال فلزات سنگين در بافت هاي عروق، عضلات، استخوان ها و مفاصل رسوب مي كنند و يا در صورت كمبود روي در مواد غذايي كادميوم جايگزين آن خواهد شد.

    مضرات فلزات سنگين

    اختلالات عصبي (پاركينسون، آلزايمر، افسردگي، اسكيزوفرني)، انواع سرطان ها، فقر مواد مغذي ، بر هم خوردن تعادل هورمون ها، چاقي، سقط جنين، اختلالات تنفسي و قلبي-عروقي، آسيب به كبد، كليه ها و مغز، آلرژي و آسم، اختلالات غدد درون ريز، عفونت هاي ويروسي مزمن، كاهش آستانه تحمل بدن، اختلال در عملكرد آنزيم ها، تغيير در سوخت و ساز، ناباروري، كم خوني، خستگي، تهوع و استفراغ، سردرد و سرگيجه، تحريك پذيري، تضعيف سيستم ايمني بدن، تخريب ژن ها، پيري زودرس، اختلالات پوستي، كاهش حافظه، بي اشتهايي، التهاب مفاصل، ريزش مو، پوكي استخوان، بي خوابي و مرگ.

    فهرست مطالب

    خواص و كاربرد فلزات نقره،سرب و روي 3

    مقدمه 4

    كاهش سميت 6

    1-2-اندازه گيري فلزات سنگين 8

    1-3-روشهاي حذف فلزات سنگين از آبها و فاضلاب 8

    1-3-1-روشهاي شيميايي حذف فلزات سنگين 9

    1-3-2-روشهاي فيزيكي حذف فلزات سنگين 9

    1-3-3-روشهاي بيولوژيكي حذف فلزات سنگين 10

    1-4-نقره 11

    1-4-1-معرفي 11

    1-4-2-تاريخچه 13

    1-4-3-منابع 14

    1-4-4-خواص فيزيكي و شيميايي عنصر نقره 15

    26/1Å : شعاع يوني 16

    الكترونگاتيوي:93/1 16

    حالت اكسيداسيون: 1 16

    3/11Kj/molگرماي فروپاشي : 17

    58/250Kj/mol :گرماي تبخير 17

    0000000159/0Ohm. mمقاومت الكتريكي : 17

    شكل الكتروني: s14d105 17

    1-4-5-تركيبات نقره 19

    1-4-6-كمپلكس‌هاي نقره 20

    1-4-7-كاربردها 21

    1-4-8-تاثيرات نقره بر محيط زيست و سلامتي انسان 23

    1-4-9-ايزوتوپ 24

    نيمه عمر ايزوتوپها به صورت زير مي‌باشد: 24

    1-5-سرب 27

    1-5-1-معرفي 27

    1-5-2-تاريخچـــــــه 28

    1-5-3-منابع 30

    1-5-4-خواص فيزيكي و شيميايي عنصر سرب 31

    نام: Lead 31

    علامت اختصاري:  Pb 31

    شماره: 82 31

    گروه شيميايي: فلز ضعيف 31

    گروه: 6 32

    تناوب:  IVA 32

    بلوك:    بلوك  p 32

    جرم‌حجمي:  kg/m3 11340 32

    سختي: 5/1 موهس 32

    رنگ: سفيد متمايل به آبي 32

    1-5-5-گونه‌هاي آلاينده سرب 33

    1-5-5-2- Pb4+ 34

    1-5-6-تركيبات آلي سرب 34

    يكي از روشهاي حذ ف طبيعي عناصر سنگين بويژه سرب در محيطهاي دريايي 

    1-5-7-كاربردها 35

    1-5-11-تأثيرات سرب روي انسان 41

    1-5-14-ايزوتوپهــــــــــــا 44

    1-6-1-معرفي 45

    1-6-2-تاريخچه 46

    1-6-3-منابع 47

    1-6-4-خصوصيات فيزيكي و شيميايي روي 48

    عدداتمي: 30 48

    جرماتمي:  409/65 48

    نقطهذوب: °C  73/419 48

    نقطهجوش: °C  907 48

    شعاعاتمي:  Å 53/1 48

    ظرفيت: 2 48

    رنگ: سفيد مايل به آبي 48

    حالت استاندارد: جامد 48

    نام گروه: 12 49

    انرژي يونيزاسيون:  Kj/mol  394/9 49

    شكل الكتروني: 1s22s2p63s23 p63d 104s2 49

    شعاعيوني:  Å  74/0 49

    الكترونگاتيوي:  65/1 49

    حالت اكسيداسيون:2 49

    دانسيته: 13/7 49

    گرماي فروپاشي:  Kj/mol 322/7 49

    گرماي تبخير:   Kj/mol 3/115 49

    مقاومت الكتريكي:  Ohm m 00000005964/0 49

    گرماي ويژه:J/g oK   39/0 49

    دوره تناوبي: 4 49

    شماره سطح انرژي: 4 49

    اولين انرژي: 2 49

    دومين انرژي: 8 49

    سومين انرژي: 18 49

    چهارمين انرژي: 2 49

    1-6-5-تركيبات 50

    1-6-6-كاربردها 52

    1-6-7- اثرات روي بر روي سلامتي انسان و محيط زيست 55

    1-6-8-ايزوتوپها 57

    فهرست منابع 58

    قيمت فايل فقط 25,000 تومان

    خريد

    برچسب ها : خواص و كاربرد فلزات سنگين و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب , دانلود پايان نامه فلزات سنگين , خواص فلزات سنگين , كاربرد فلزات سنگين , نحوه حذف فلزات سنگين از آب و فاضلاب , خواص و كاربرد فلز نقره , خواص و كاربرد فلز سرب , خواص و كاربرد فلز روي

پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش

پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

  • پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش
    پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانشدسته: علوم انساني
    بازديد: 19 بار
    فرمت فايل: ppt
    حجم فايل: 58 كيلوبايت
    تعداد صفحات فايل: 40

    پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش در 40 اسلايد قابل ويرايش همراه با تصاوير و توضيحات كامل

    قيمت فايل فقط 5,000 تومان

    خريد

    پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش در 40 اسلايد قابل ويرايش

    مقدمه

    nامروزه با گسترش سيستم هاي پايگاهي و حجم بالاي داده ها ي ذخيره شده در اين سيستم ها ، نياز به ابزاري است تا بتوان داده هاي ذخيره شده پردازش كرد و اطلاعات حاصل از اين پردازش را در اختيار كاربران قرار داد .

    nبا استفاده ار پرسش هاي ساده در SQL و ابزارهاي گوناگون گزارش گيري معمولي ، مي توان اطلاعاتي را در اختيار كاربران قرار داد تا بتوانند به نتيجه گيري در مورد داده ها و روابط منطقي ميان آنها بپردازند

    nوقتي كه حجم داده ها بالا باشد ، كاربران هر چند زبر دست و با تجربه باشند نمي توانند الگوهاي مفيد را در ميان حجم انبوه داده ها تشخيص دهند و يا اگر قادر به اين كار هم با شند ، هزينه عمليات از نظر نيروي انساني و مادي بسيار بالا است

    از سوي ديگر كاربران معمولا فرضيه اي را مطرح مي كنند و سپس بر اساس گزارشات مشاهده شده به اثبات يا رد فرضيه مي پردازند ، در حالي كه امروزه نياز به روشهايي است كه اصطلاحا به كشف دانش بپردازند يعني با كمترين دخالت كاربر و به صورت خودكار الگوها و رابطه هاي منطقي را بيان نمايند .

    nداده كاوي يكي از مهمترين اين روشها است كه به وسيله آن الگوهاي مفيد در داده ها با حداقل دخالت كاربران شناخته مي شوند و اطلاعاتي را در اختيار كاربران و تحليل گران قرار مي دهند تا براساس آنها تصميمات مهم و حياتي در سازمانها اتخاذ شوند .

    مفاهيم پايه در داده كاوي

    nدر داده كاوي معمولا به كشف الگوهاي مفيد از ميان داده ها اشاره مي شود . منظور از الگوي مفيد ، مدلي در داده ها است كه ارتباط ميان يك زير مجموعه از داده ها را توصيف مي كند و معتبر ، ساده ، قابل فهم و جديد است .
    ت

    عريف داده كاوي

    nداده كاوي عبارت است از فرايند استخراج اطلاعات معتبر ، از پيش ناشناخته ، قابل فهم و قابل اعتماد از پايگاه داده هاي بزرگ و استفاده از آن در تصميم گيري در فعاليت هاي تجاري مهم.

    nاصطلاح داده كاوي به فرايند نيم خودكار تجزيه و تحليل پايگاه داده هاي بزرگ به منظور يافتن الگوهاي مفيد اطلاق مي شود

    nداده كاوي يعني جستجو در يك پايگاه داده ها براي يافتن الگوهايي ميان داده ها

    مراحل فرايند كشف دانش از پايگاه داده ها

    nانبارش داده ها

    nانتخاب داده ها

    nتبديل داده ها

    nكاوش در داده ها

    nتفسير نتيجه

    قيمت فايل فقط 5,000 تومان

    خريد

    برچسب ها : پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش , دانلود پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش , تحقيق مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش , مقاله مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش , پاورپوينت مقدمه اي بر داده كاوي و اكتشاف دانش , داده كاوي , اكتشاف دانش

پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه ها

پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه ها

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

  • پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه ها
    پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه هادسته: علوم انساني
    بازديد: 17 بار
    فرمت فايل: ppt
    حجم فايل: 17 كيلوبايت
    تعداد صفحات فايل: 20

    پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه ها در 20 اسلايد قابل ويرايش همراه با تصاوير و توضيحات كامل

    قيمت فايل فقط 9,500 تومان

    خريد

    پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه ها در 20 اسلايد قابل ويرايش

    مقدمه

               به طوركلي? فرم ها ونمونه ها يكي ازوسايل اداره امورهرسازمان است ومعمولاحاوي اطلاعاتي مي باشد كه استفاده ازآنها درايجادهماهنگي در سازمان و اداره صحيح امورفوق العاده ضروري مي باشد.فرم ها ونمونه ها وسيله اجراي سيستم ها و روشهاست وچون درهر سازمان اطلاعا ت ازطريق آنها به جريان مي افتد?نقش فرم ها ونمونه ها در استقرار سيستم ها وروشها حائز اهميت است. دستورهاي اجرايي به وسيله فرم ها ابلاغ مي شود?روشهاي كاربرروي فرم هاي مخصوص نوشته مي شود واطلاعات ?اعداد وارقام آماري كه براي اتخاذ تصميم مورد استفاده مديران وسرپرستان قرار مي گيرد? توسط فرم ها ارسال مي گردد.

    تعريف فرم ونمونه

          فرم كاغذي است داراي عنوان مخصوص كه بعضي از قسمت هاي آن براي ثبت اطلاعاتي از قبيل نام مشخصات?تاريخ وسايرجزييات توصيفي خالي گذاشته مي شود.
           فرم انواع بسياردارد وازهرنوع آن درمورد خاصي استفاده ميگردد?مانند فرم درخواست كالا ازانبار?فرم صورت حساب هزينه ?فرم حضور وغياب كارمندان وكارگران?ليست حقوق وترازنامه موسسه و...

    نقش فرم در ساده كردن عمليات انبار

                فرم ها ونمونه هاي موجوددرهرسازمان? نشان دهنده نحوه اجراي سيستمها وروشهاي معمول در آن سازمان است وبهبود بخشيدن به آنها نه تنها در افزايش بهره وميزان كارايي يك سازمان موثراست بلكه ازآنجا كه هرساله هزينه هفتگي صرف تهيه وتكميل وبه جريان انداختن آنها مي شود بسياربه جاست كه مورد توجه مديريت قرار گيرد.از طرف ديگر?فرم ها و نمونه ها از وسايل اجراي سيستمها و روشها مي باشند? بنابراين بهتركردن طرح فرم ها?حذف فرم هاي زائد وغيرضروري وتركيب فرم هاي مشابه با يكديگر?اجراي سيستم ياروش راساده تر وسريعتر مي نمايد.بنابراين?كنترل فرم ها و نمونه ها در هر سازمان سبب تقليل هزينه ها و ايجاد تسهيل و تسريع در انجام امور مي شود و به سازمان اين امكان را مي دهد كه توليد يا خدمت بيشتري را با شرايط بهتر و مناسبتر عرضه كند.

    هدف ازكنترل فرم ها

                          هدف اساسي از كنترل فرم ها و نمونه ها اين است كه بتوان با طرح فرم ها و نمونه هاي بهتر و            حذف فرمهاي غير ضروري ضمن اجراي سهولت در اجراي سيستم يا روش?هزينه هاي به   فرم ها را نيز كاهش داد.بدين ترتيب ?منظور و هدف از اعمال كنترل فرم ها را مي توان به شرح زير بيان كرد:     
    حذف فرم هاي غير لا
    تركيب فرمهاي مشابه
    تجديد نظردرفرمهاي موجودوطرح فرمهاي مورد نياز
    تقليل هزينه هاي مربوط به تهيه تكثيرواستفاده ازفرمهاي ضروري
    تجزيه وتحليل مداوم فرم هابه منظور ساده كردن كار و بهبود بخشيدن به سيستمها وروشهاي موجود درسازمان
                      بنابراين كنترل فرم ها و نمونه ها در هر سازمان سبب تقليل هزينه ها و ايجاد تسهيل و تسريع در انجام امور ميشود و به سازمان اين امكان را مي دهد كه توليد يا خدمت بيشتري را با شرايط بهتر و مناسب تر عرضه كند.

    مراحل طراحي فرم ونمونه

    تجزيه وتحليل فرم
    تركيب فرم هاي مشابه با يكديگر
    تهيه طرح فرم
    شماره گذاري فرم
    تعيين مشخصات كاغذ ونوع چاپ فرم وارسال آن جهت چاپ

    قيمت فايل فقط 9,500 تومان

    خريد

    برچسب ها : پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه ها , دانلود پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه ها , تحقيق بررسي فرم ها و نمونه ها , مقاله بررسي فرم ها و نمونه ها , پاورپوينت بررسي فرم ها و نمونه ها , بررسي فرم ها و نمونه ها , فرم ها , نمونه ها

پاورپوينت ضوابط طرح بهسازي و نوسازي خيابان شهري

پاورپوينت ضوابط طرح بهسازي و نوسازي خيابان شهري

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

پاورپوينت بررسي بازيگران و محيط خط مشي

پاورپوينت بررسي بازيگران و محيط خط مشي

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

پاورپوينت بررسي نظام سياسي و خط مشي گذاري عمومي و نظريه پردازي

پاورپوينت بررسي نظام سياسي و خط مشي گذاري عمومي و نظريه پردازي

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي

ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي

 براي توضيحات بيشتر و دانلود كليك كنيد

 

 

 

  • ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي


    ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي دسته: مقالات فارسي و انگليسي

    بازديد: 56 بار

    فرمت فايل: docx

    حجم فايل: 556 كيلوبايت

    تعداد صفحات فايل: 31

    ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي در 31 صفحه فارسي قابل ويرايش ورد به همراه اصل مقاله انگليسي

    بخشي از ترجمه

    چكيده فارسي

    هدف- در اين مقاله هدف نويسندگان بررسي تأثير ويژگي هاي جمعيت شناختي مشتري بر ارزش سرويس، رضايت مشتري و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي است يعني محيطي با درگيري زياد.

    طرح/ متدولوژي/ روش- نويسندگان يك مدل معادلات ساختاري را با كمك روش حداقل مربعات جزئي (PLS) برآورد مي كنند. آن ها به منظور بررسي تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي، تحليل واريانس (ANOVA) را براي بررسي تفاوت ميانگين سازه ها انجام مي دهند. علاوه بر اين، آن ها تحليل ميانجي را براي بررسي تأثير غيرمستقيم ارزش سرويس بر وفاداري مشتري انجام مي دهند.

    يافته ها- نويسندگان دريافتند كه رضايت مشتري، تأثير مثبت و بالايي بر وفاداري مشتري دارد. اما ارزش سرويس هيچ تأثير مستقيم معناداري براي وفاداري مشتري ندارد؛ تأثير ارزش سرويس بر وفاداري مشتري به طور كامل توسط رضايت مشتري تعديل شده است. با توجه به ويژگي هاي جمعيت شناختي مشتري، نويسندگان تفاوت هاي معناداري را در نمرات ميانگين مربوط به وضعيت استخدام، نوع تأمين كننده خدمات بانكداري اختصاصي و اندازه دارايي هاي نقد به دست آوردند.

    محدوديت ها/ نتايج تحقيق- پژوهش هاي ديگر بايد آثار تعديل كننده بالقوه متغيرهاي مختلف مرتبط با مشتري را تحليل كنند. به منظور تأكيد بر يافته هاي نويسندگان بايد يك مطالعه تكرار انجام شود.

    محدوديت هاي عملي- نويسندگان تفاوت معناداري براي نمره رضايت و وفاداري مشتري در مورد وضعيت استخدام و اندازه دارايي هاي نقد به دست آوردند. بنابراين مديران بايد بر افراد با ثروت خالص بالا و بسيار بالا تمركز كنند زيرا اين بخش ها رتبه رضايت و وفاداري بيشتري را نشان مي دهند. علاوه بر اين، مشتريان بايد علاوه بر اندازه دارايي نقد از نظر وضعيت استخدام نيز بخش بندي شوند.

    اصالت/ ارزش
    - نويسندگان، تحليل خود را در يك محيط با درگيري زياد انجام دادند. آن ها با استفاده از يك نمونه منحصر به فرد 286 پرسشنامه از مشتريان بانكداري اختصاصي، آثار مستقيم متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي را بر ارزش سرويس، رضايت مشتري و وفاداري مشتري به دست آوردند. بنابراين، يافته هاي نويسندگان نتايج مهمي براي مديران در صنعت بانكداري اختصاصي و به همين ترتيب براي پژوهشگران بازاريابي در بر دارد.

    چكيده لاتين

    Purpose

     – In this paper the authors aim to study the impact of customer demographics on service value, customer satisfaction, and customer loyalty in the private banking industry, i.e. a high‐involvement context.

    Design/methodology/approach

     – The authors estimate a structural equation model with the help of partial least squares (PLS). In order to examine the influence of socio‐demographic variables, they conduct an analysis of variance (ANOVA) to test for differences in the means of the constructs. Furthermore, they conduct an analysis of mediation to test for an indirect influence of service value on customer loyalty.

    Findings

     – The authors find that customer satisfaction has a strong positive impact on customer loyalty. However, service value has no significant direct effect on customer loyalty; the impact of service value on customer loyalty is completely mediated by customer satisfaction. With regards to customer demographics, the authors find significant differences in mean scores as to employment status, type of private banking service provider, and size of liquid assets.

    Research limitations/implications

     – Further research should analyse potential moderating effects of different customer‐related variables. A replication study should be conducted in order to underline the authors’ findings.

    Practical implications

     – The authors find significant differences for customer satisfaction and customer loyalty ratings as to employment status and size of liquid assets. Hence, managers should focus on high net worth and ultra high net worth individuals as these segments show higher satisfaction and loyalty ratings. Furthermore, customers should be segmented as to employment status in addition to size of liquid assets.

    Originality/value

     – The authors conduct their analysis in a high‐involvement setting. Using a unique sample of 286 questionnaires of private banking customers, they find direct effects of socio‐demographic variables on service value, customer satisfaction, and customer loyalty. Thus, the authors’ findings have important implications for managers in the private banking industry and marketing researchers alike.


    قيمت : 14,000 تومان

    پرداخت و دانلود


    بلافاصله پس از پرداخت ، لينك دانلود به شما نمايش داده مي شود و همچنين يك نسخه نيز براي شما ايميل مي شود .

    كلمات كليدي : ترجمه مقاله تأثير متغيرهاي اجتماعي- جمعيت شناختي بر رضايت و وفاداري مشتري در صنعت بانكداري اختصاصي , رضايت , وفاداري مشتري , صنعت بانكداري , متغيرهاي اجتماعي جمعيت شناختي